Content Marketing ngày nay không còn là khái niệm xa lạ, đặc biệt trong Marketing Online, kinh doanh trực tuyến và SEO Website. Thời gian gần đây, nó càng được xem là “át chủ bài” giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu quả tiếp thị và xây dựng thương hiệu bền vững. Chính vì vậy, các dịch vụ Content Marketing cũng phát triển mạnh mẽ, mang đến nhiều cơ hội để doanh nghiệp bứt phá. Hãy cùng Thiết kế web 180 tìm hiểu những yếu tố quan trọng cần có trước khi thuê dịch vụ Content Marketing ngay trong bài viết dưới đây.
Thuê content marketing cần gì?
Để thuê dịch vụ Content Marketing hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu, đối tượng khách hàng, loại hình nội dung cần sản xuất (bài viết, video, infographic…), kênh phân phối, ngân sách và hệ thống KPI để đo lường kết quả của việc thuê content. Bên cạnh đó, việc lựa chọn những chuyên gia có kỹ năng nghiên cứu, viết lách sáng tạo, am hiểu SEO, thành thạo công cụ hỗ trợ và có khả năng phối hợp nhóm cũng là yếu tố then chốt.
Các yếu tố cần làm rõ trước khi thuê Content Marketing:
- Mục tiêu Marketing: Doanh nghiệp muốn đạt được gì? (Tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, hay thúc đẩy doanh số).
- Chân dung khách hàng (Persona): Đối tượng mục tiêu là ai? (Độ tuổi, sở thích, hành vi, tâm lý) để có nội dung phù hợp.
- Loại nội dung cần sản xuất: Bài viết blog, mô tả sản phẩm, bài PR, video, ebook, infographic hay nội dung mạng xã hội?
- Kênh phân phối: Nội dung sẽ được triển khai trên kênh nào? (Website, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Email…).
- Ngân sách: Doanh nghiệp dự định đầu tư bao nhiêu cho chiến lược Content Marketing?
- Chỉ số đo lường (KPI): Sẽ đánh giá hiệu quả dựa trên tiêu chí nào? (Lượt truy cập, lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, thứ hạng SEO…).
Quy trình khi thuê content marketing
Bước 1: Xác định mục tiêu khi thuê viết
Trước tiên, hãy làm rõ lý do bạn cần bài viết: tăng tương tác, kéo traffic, xây dựng kênh truyền thông hay thúc đẩy bán hàng. Mục tiêu càng cụ thể, rõ ràng thì các bước sau sẽ dễ dàng triển khai và đạt hiệu quả cao hơn.
Bước 2: Chuẩn bị Brief chi tiết
Brief đóng vai trò như “bản đồ” cho người viết. Trong đó cần có: từ khóa, cấu trúc bài, độ dài, phong cách giọng văn, insight khách hàng… Brief càng đầy đủ thì việc triển khai nội dung càng chính xác và dễ dàng đánh giá kết quả.
Bước 3: Thực hiện bài test trước khi hợp tác lâu dài
Dựa trên mục tiêu và bài đã chuẩn bị, hãy gửi 1–2 đề bài test cho ứng viên để kiểm chứng mức độ phù hợp. Với những cây viết mới, đây là bước quan trọng để đánh giá kỹ năng và phong cách. Nếu đã được giới thiệu hoặc từng hợp tác trước đó, bạn có thể linh hoạt bỏ qua, nhưng trong trường hợp tìm nhân sự hoàn toàn mới thì nên kiểm tra đầu vào thật kỹ lưỡng.
Bước 4: Kiểm tra bài viết và phản hồi chi tiết
Sau khi nhận bài test từ ứng viên, hãy tiến hành kiểm tra kỹ các yếu tố quan trọng như: đạo văn, độ dài, văn phong, insight khách hàng… để đảm bảo đúng yêu cầu đã đề ra trong brief.
Khi phản hồi, thay vì chỉ nói chung chung như “chưa ổn”, bạn nên chỉ ra rõ phần nào cần cải thiện. Điều này không chỉ giúp ứng viên điều chỉnh tốt hơn mà còn tạo sự hứng khởi, vì họ cảm thấy được góp ý một cách chân thành để nâng cao kỹ năng. Với những ứng viên được lựa chọn, phản hồi chi tiết còn giúp họ hạn chế lặp lại sai sót trong quá trình làm việc lâu dài.
Bước 5: Lưu trữ nội dung và theo dõi hiệu quả
Khi ứng viên vượt qua vòng test và hai bên đồng ý hợp tác, bạn nên thống nhất quy trình làm việc rõ ràng. Có thể sử dụng Google Sheet, Notion hoặc bất kỳ công cụ quản lý nào để lưu trữ bài viết, phân chia công việc và theo dõi tiến độ.
Đây chính là 5 bước cơ bản khi thuê content outsource. Quy trình này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí mà còn tạo ấn tượng chuyên nghiệp trong mắt cộng tác viên. Nhờ đó, bạn dễ dàng tìm được đúng người, đúng việc, đồng thời xây dựng được mối quan hệ hợp tác bền vững.
